| Основные и самые важные пункты договора с клиентами. | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
||||||||
| 1.О договоре. | ||||||||
|
Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно ознакомиться с данным договором. В нем содержится информация о том, какие правила будут регламентировать права и обязанности сторон, приняв данное соглашение. Обратите внимание на выполнение обязательных условий при использовании наших продуктов и услуг, как при самостоятельной работе с ними, так и при обращении в службу поддержки. Так же ознакомьтесь со всеми условиями работы нашей компании, а так же обязанностями сторон. [в начало] |
||||||||
| 2.Основные обязательства ArtEngine перед клиентами. | ||||||||
|
2.1.ArtEngine, обязуется выполнять все условия заказа. 2.2.ArtEngine, обязуется предоставлять клиентам всю информацию по ходу работы. 2.3.ArtEngine, обязуется придерживаться сроков указанных клиентам по работе над заказом. Допускается максимальная задержка на 2 дня, в том случаи, если возникли проблемы по работе над заказом. 2.4.ArtEngine, обязуется оказывать техническую и информационную поддержку выполненной работы в течение 1 гарантийного месяца (Дизайн, Графика, Вёрстка, Скрипты). Данные условия не относятся только к долгосрочным заказам, а именно к хостинг на срок его заказ клиентом, домену на срок его регистрации, сайту на срок включённый в гарантийное и техническое обслуживание. Дальнейшая поддержка оказывается только в случаи того, когда она заранее обговорена или была заказана как дополнительная услуга. 2.5.ArtEngine, обязуется не предоставлять информации о своих заказчиках или же предоставленных им услугах, по желанию клиента. [в начало] |
||||||||
| 3.Условия заказа товаров и услуг. | ||||||||
|
3.1.Клиент перед тем, как заказать товар или услугу в ArtEngine обязан ознакомиться с условиями данного договора. В случаи если клиент не ознакомился или не принял какие либо из условий договора, все последствия дальнейшей работы над его заказом, ArtEngine с себя снимает. 3.2.Клиент обязан предоставить полную информацию о необходимой работе в текстовом виде и отправить в свободной форме на e-mail ArtEngine. После чего персонал компании обязуется просмотреть условия, при необходимости задать дополнительные вопросы и дополнить информацию о заказе, затем составить полное описание работы, дать его на ознакомление и согласие клиенту, в случаи согласия, приступить к работе. 3.3.Клиент обязуется предоставить 30% предоплаты, как гарантийную сумму, до поступления 30% на счёт компании, работа над заказам начата не будет. В случаи отказа заказчика, в середине или конце работы деньги возвращены не будут! Возврат денег производится в течение 24 часов после заказ, по истечению этого времени возврат не производится. 3.4.Клиент имеет право потребовать доработку или исправление заказа в случаи, если он не сходится с ранее указанными клиентом условиями. В этом случаи возвращается вся сумма заказа. Данные условия распространяются на Хосниг и Скрипты, на Дизайн, Логотипы, Графику, Вёрстку эти условия не действуют. [в начало] |
||||||||
| 4.Важная информация! | ||||||||
|
4.1.ArtEngine, не несёт ответственности за не добросовестных клиентов, а именно в случаи, покупки дизайна сайта по общей (не уникальной) стоимости, мы не можем горантировать Всем клиентам, что данный дизайн не будет рипнут (копирован) или же выставлен в сети (выложен) одним из покупателей бесплатно для общего доступа. К сожалению, мы не можем бороться с нарушителями авторских прав, так как Дизайн, Логотипы, Графику, защитить от распространения и копирования мы не можем. И не какой ответственности мы не несём. Так же в этом случаи не производится возврат денег или обмен. 4.2.Мы обязуемся, не распространять, перепродавать индивидуальный (уникальный) заказ (дизайн, графику, логотип, скрипт, сайт, стиль и т.д. ). [в начало] |
||||||||
| Если у вас возникли вопросы по условиям договора. | ||||||||
Если у Вас возникли вопросы по условиям договора, или же Вы, хотите уточнить какие либо пункты договора, обратитесь в нашу службу поддержки.
[в начало] |